ربات پشتیبانی سایت طبق گزارش IBM  در سال 2024، بیش از 70 درصد سازمان‌های بزرگ جهانی از چت‌بات‌ها و ربات‌های پشتیبانی هوشمند برای پاسخگویی سریع‌تر و کاهش هزینه‌های خدمات مشتری استفاده خواهند کرد. این آمار نشان می‌دهد که پشتیبانی هوشمند دیگر یک انتخاب نیست، بلکه ضرورتی استراتژیک برای هر سازمانی است که می‌خواهد در دنیای[…]